Verbraucherschutz

Wenn ein Produkt, auf das Sie sich verlassen, eingestellt würde, wie würden Sie reagieren und welche Alternative würden Sie suchen?

Wie würden Sie sich verhalten, wenn Sie herausfinden würden, dass ein Produkt, das Ihnen gefällt, durch Ausbeutung der Umwelt hergestellt wurde?

Wie viel Wert legen Sie auf eine positive oder negative Produktbewertung und hat Sie eine Bewertung schon einmal zu einer überraschenden Entdeckung geführt?

Ändert sich Ihr Kaufverhalten, wenn Sie von unfairen Arbeitspraktiken bei der Herstellung eines Produkts erfahren, und wie?

Wie hat eine persönliche Erfahrung mit einem Produktrückruf Ihr Vertrauen in diese Marke und ähnliche Produkte beeinflusst?

Was tun Sie, wenn Sie ein Rabattangebot sehen, aber vermuten, dass es nicht so gut ist, wie es scheint?

Sind Sie bei einem Kauf schon einmal auf ein verstecktes Abonnement mit automatischer Verlängerung gestoßen und wie haben Sie darauf reagiert?

Welche Gedanken oder Gefühle würden auftauchen, wenn Sie feststellen würden, dass ein Artikel, den Sie gekauft haben, eine irreführende umweltfreundliche Verpackung hat?

Welche Maßnahmen würden Sie ergreifen, wenn bei einem Produkt, das Sie regelmäßig kaufen, plötzlich und ohne klare Benachrichtigung die Inhaltsstoffe geändert würden?

Wie gehen Sie vor, wenn ein Produkt mit einer App ausgestattet ist, die unnötige Berechtigungen anfordert?

Wie würden Sie auf ein Unternehmen reagieren, das einen Serviceausfall mit schlechter Kommunikation bewältigt?

Wenn eine Anzeige für ein Gadget technische Begriffe enthält, die Sie nicht verstehen, würde Sie das vom Kauf abhalten?

Wie oft denken Sie über die Arbeitsbedingungen nach, unter denen ein Produkt hergestellt wurde, bevor Sie es kaufen?

Haben Sie jemals das Gefühl gehabt, dass eine „Geld-zurück-Garantie“ zu schön ist, um wahr zu sein, und welchen Einfluss hat sie auf Ihren Kauf?

Wie würden Sie reagieren, wenn Sie in einem als umweltfreundlich vermarkteten Produkt nicht wiederverwertbare Materialien finden würden?

Sind Sie der Meinung, dass Influencer für die Unterstützung minderwertiger Produkte zur Verantwortung gezogen werden sollten?

Sind Sie der Meinung, dass die wahrgenommene Qualität eines Produkts eine deutliche Preiserhöhung rechtfertigt?

Wenn ein von Ihnen geliebtes Produkt aus Sicherheitsgründen zurückgerufen würde, würden Sie es nach der Lösung des Problems erneut kaufen?

Was halten Sie von Geschäften, die keine Rückerstattung in bar, sondern nur eine Gutschrift für Rücksendungen anbieten?

Wie stellen Sie fest, ob ein Verkauf Ihnen wirklich Geld spart oder Sie nur dazu verleitet, mehr zu kaufen?

Was halten Sie davon, dass Unternehmen Ihre Einkaufsgewohnheiten verfolgen, um Ihr Erlebnis zu personalisieren?

Wie gehen Sie vor, wenn Sie eine Rückerstattung für einen Online-Kauf beantragen, der nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat?

Wie haben Sie reagiert, als Sie nach einem Kauf von einer versteckten Abonnementgebühr erfahren haben?

Welchen Einfluss hat es auf Ihre Kaufentscheidungen, wenn Sie das Label „Hergestellt vor Ort“ sehen?

Welchen Beweisgrad benötigen Sie, um den Behauptungen eines Unternehmens über die Wirksamkeit seines Produkts Glauben zu schenken?

Haben Sie Ihre Kaufgewohnheiten geändert, nachdem Sie mehr über die Unternehmensphilosophie erfahren haben?

Wie soll ein Unternehmen Wiedergutmachung für falsch beworbene Vorteile seiner Produkte leisten?

Wie reagieren Sie auf Produkte, die aufgrund weniger ethischer Produktionsmethoden günstiger sind?

Wie stellen Sie fest, ob ein „zeitlich begrenztes Angebot“ wirklich ein gutes Geschäft ist?

Haben Sie jemals einen Impulskauf bereut und was haben Sie daraus gelernt?

Was ist für Sie an einem Produkt wertvoller: Haltbarkeit oder Markenruf?

Wie fühlen Sie sich, wenn Unternehmen ihre Werbeangebote nicht wahrnehmen?

Würden Sie einen Dienst, bei dem eine Datenschutzverletzung aufgetreten ist, weiterhin nutzen?

Wie würden Sie reagieren, wenn sich der Preis eines Produkts, das Sie regelmäßig verwenden, plötzlich verdoppelt?

Wann haben Sie sich entschieden, einen Artikel zu reparieren statt zu ersetzen, und was war der Beweggrund für diese Entscheidung?

Wie beeinflusst die Reaktion einer Marke auf eine Krise (z. B. eine fehlerhafte Produktcharge) Ihre Bereitschaft, zu verzeihen und weiterhin bei ihr zu kaufen?

In welchem Fall verspürten Sie in Ihrer Gemeinde oder Ihrem Land den Bedarf an strengeren Verbraucherschutzmaßnahmen?

Was denken Sie über den einfachen Zugang zu Produktbewertungen im heutigen Online-Shopping-Umfeld?

Wie beurteilen Sie beim Online-Suchen nach Produkten die Vertrauenswürdigkeit des Verkäufers oder der Plattform?

Können Sie uns eine Zeit erzählen, in der Empfehlungen von Kollegen Ihre Kaufentscheidung stärker beeinflussten als Unternehmenswerbung?

Wann haben Sie sich durch die Bezeichnung „ganz natürlich“ in die Irre geführt gefühlt, und hat sich dadurch Ihre Bewertung von Produktaussagen verändert?

Wie beurteilen Sie den Trend „Fast Fashion“ und seine Auswirkungen auf die Erwartungen der Verbraucher an Qualität und Nachhaltigkeit?

Wann hat die Qualität eines Produkts Ihre Erwartungen weit übertroffen, und wie hat sich das auf Ihre Markentreue ausgewirkt?

Wie entscheiden Sie, ob Sie den Nachhaltigkeitsaussagen eines Unternehmens zu seinen Produkten vertrauen?

Was halten Sie von der Bedeutung des „Rechts auf Reparatur“ für die Elektronik, die Sie besitzen?

Wie fühlen Sie sich, wenn Marken aktiv mit Kunden interagieren, um Beschwerden zu lösen?

Konsultieren Sie bei einem größeren Kauf mehrere Quellen und wie entscheiden Sie, welchen Sie vertrauen?

Waren Sie schon einmal in der Situation, dass Sie eine Garantie in Anspruch nehmen mussten, und wie war das Ergebnis?

Wenn Ihre Online-Bestellung in einer übermäßigen Verpackung ankäme, was würde das für Sie über die Werte des Unternehmens aussagen?